FAQ
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent avant une inscription.
Toutes les questions
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Sur les programmes
Que reçoit-on à la fin d'un atelier?
Chaque programme se termine par la remise d'un ou plusieurs modèles de tableur déjà construits pendant la séance, prêts à être réutilisés dès le lendemain. Les programmes les plus longs incluent aussi un manuel du parcours.
Faut-il savoir utiliser un tableur avant de venir?
Une aisance de base avec un ordinateur suffit. Les formules et la structure du tableur sont expliquées pas à pas pendant l'atelier, il n'est pas nécessaire d'avoir déjà manipulé de feuille de calcul complexe.
Où se déroulent les séances?
À Zürich, dans nos locaux de Jungholzstrasse, avec le matériel informatique fourni sur place.
Combien de temps dure chaque programme?
L'atelier le plus court tient en une séance de 3 heures; le parcours indépendant compte trois séances de 2 heures; le programme le plus complet s'étale sur sept séances de 2h30 réparties sur environ trois mois et demi.
Peut-on suivre un programme sans expérience préalable en gestion de budget?
Oui. Les trois programmes partent du principe que le participant découvre l'outil pendant la séance; aucune connaissance préalable en tableur ou en comptabilité n'est présupposée, seule une aisance de base avec un ordinateur est utile.
Les modèles remis fonctionnent-ils avec n'importe quel tableur?
Les modèles sont construits dans un format de tableur courant, compatible avec les principaux logiciels du marché. La carte de référence des formules facilite leur adaptation si vous utilisez un autre outil que celui présenté en atelier. Les intitulés de colonnes et les catégories de dépenses restent les mêmes d'un tableur à l'autre; seule la manière d'écrire une formule peut légèrement varier selon le logiciel choisi.
Déroulement et inscription
Comment démarrer une inscription?
Un message par le formulaire de la page d'accueil ou un appel téléphonique suffit à préciser l'objectif recherché et à recevoir une proposition de programme et de date.
Que se passe-t-il après le premier message?
Une réponse arrive en général sous un jour ouvré, avec le programme suggéré, la date de la prochaine session et le nombre de places encore disponibles.
Les groupes sont-ils grands?
Non: chaque groupe compte au maximum dix personnes, ce qui permet à chacun de travailler sur son propre document pendant la séance.
Tarifs et paiement
Que couvre le prix indiqué pour chaque programme?
L'animation des séances, les modèles remis en fin de parcours et, pour les programmes concernés, les points de suivi individuels. Le tarif communiqué à l'inscription ne change pas en cours de programme.
Peut-on annuler une inscription?
Oui, selon les conditions décrites dans notre politique d'annulation.
Comment fonctionne un remboursement?
Les conditions complètes figurent dans notre politique de retour et remboursement.
Questions pratiques
Quels sont vos horaires?
Nous répondons lundi – vendredi, 09:00–18:00 (Heure d'Europe centrale (HEC, GMT+1) — Zürich).
Comment vous joindre?
Par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +41 44 200 19 19.
Peut-on visiter les locaux avant de s'inscrire?
Une visite rapide des locaux de Jungholzstrasse peut se planifier sur simple demande, pendant nos horaires d'ouverture, pour se rendre compte du cadre avant de réserver une place.
Où êtes-vous situés exactement?
Jungholzstrasse 43, 8050 Zürich, Suisse, facilement accessible depuis le centre de Zürich.
Une question qui ne figure pas ici?