Conditions générales / CGV

En vous inscrivant à un programme via ce site, vous acceptez les présentes conditions générales.

Kalaidos Fachhochschule AG, Jungholzstrasse 43, 8050 Zürich, Suisse — +41 44 200 19 19 — [email protected].

Le site présente trois programmes de formation continue en finances personnelles: Atelier Outils Budgétaires (CHF 130), Artisanat Financier des Indépendants (CHF 390) et Programme Établi Maître (CHF 750), décrits en détail sur la page Formations.

Les programmes s'adressent à des personnes majeures. Le participant s'engage à fournir des coordonnées exactes lors de son inscription et à respecter les horaires des séances réservées.

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Le règlement s'effectue selon les modalités communiquées lors de la confirmation de l'inscription. Les modalités de retour figurent à l'article Politique de retour et remboursement et, pour les inscriptions annulées, à l'article Politique d'annulation.

Les contenus du site et les modèles remis en séance restent la propriété d'Kalaidos Fachhochschule AG ou de ses ayants droit; ils sont destinés à un usage personnel par le participant.

Le site ne peut pas être utilisé pour transmettre des contenus illicites ou porter atteinte au bon fonctionnement du service.

Portée générale. Les contenus de ce site sont fournis par Kalaidos Fachhochschule AG à titre d'information générale sur ses programmes de formation.

Absence de conseil individuel. Rien sur ce site ne remplace un conseil fiscal, juridique ou financier adapté à votre situation personnelle; pour un conseil individuel, adressez-vous à une fiduciaire ou à un professionnel agréé.

Exactitude et disponibilité. Nous mettons un soin raisonnable à tenir ce site à jour, sans garantie d'exhaustivité; les contenus, dates et places disponibles peuvent évoluer, et le périmètre exact d'une session est confirmé lors de l'inscription.

Résultats. Les bénéfices tirés d'un programme dépendent de la situation et de l'implication de chaque participant; aucune promesse de résultat n'est faite.

Limitation de responsabilité. Dans les limites permises par le droit suisse, la responsabilité d'Kalaidos Fachhochschule AG est limitée aux dommages directs et prévisibles résultant d'une faute avérée dans l'exécution du programme réservé.

Portée. Cette politique couvre les inscriptions payées aux trois programmes présentés sur ce site.

Conditions. Une demande de remboursement peut être adressée jusqu'à 14 jours avant la première séance du programme concerné, ou dans les 7 jours suivant l'inscription lorsque ce délai est plus long, conformément au droit de rétractation applicable aux ventes à distance.

Comment demander un remboursement. La demande se fait par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +41 44 200 19 19, en indiquant le programme et la date d'inscription.

Versement. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, sous 5 à 10 jours ouvrés après validation de la demande.

Cas non remboursables. Une séance déjà suivie n'ouvre pas droit à un remboursement partiel; une demande transmise après le début de la première séance du programme n'est pas éligible, sauf accord particulier.

Comment annuler. Une inscription s'annule par e-mail ou par téléphone, aux coordonnées indiquées ci-dessus, pendant nos horaires d'ouverture.

Délais. Une annulation transmise au moins 7 jours avant la première séance donne droit à un remboursement complet ou à un report sur une session suivante; une annulation transmise plus tard peut donner lieu à des frais correspondant à la place réservée.

Report. Un report vers une autre session, plutôt qu'une annulation, reste possible selon les places disponibles.

Annulation par Kalaidos Fachhochschule AG. Si une session n'atteint pas le nombre minimal de participants ou en cas de force majeure, la session est reportée ou intégralement remboursée, au choix du participant.

Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers; Kalaidos Fachhochschule AG n'est pas responsable de leur contenu.

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Le for juridique est celui du siège d'Kalaidos Fachhochschule AG, à Zürich, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.

Ces conditions peuvent être actualisées.

Dernière actualisation: 22 septembre 2026.

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